El presente documento establece las bases y condiciones generales (en adelante, las «Bases») para la contratación y uso de los servicios de publicidad y promoción ofrecidos a través de la plataforma online «Mixologist Bar Guide» (en adelante, la «Guía»).
La Guía es una plataforma digital de propiedad exclusiva de la sociedad El Templo de la Coctelería SL, con domicilio social en Calle Dr. Zamenhof nº 52 de la ciudad de Valencia (46008), España, C.I.F. B19337369, (en adelante, «La Empresa»).
Toda persona física o jurídica que se registre en la Guía y decida publicar un anuncio para la promoción de su local de coctelería (en adelante, el «Anunciante»), acepta y se compromete a cumplir plenamente con estas Bases desde el momento de su registro. La aceptación de las mismas es un requisito indispensable para la publicación de cualquier anuncio.
Al publicar un anuncio, el Anunciante manifiesta que es el legítimo propietario o representante legal del local promocionado y que toda la información proporcionada es veraz y completa.
El objeto principal del servicio ofrecido a través de la Guía es proporcionar una plataforma digital especializada que sirva como punto de encuentro entre locales de coctelería de calidad y usuarios que buscan experiencias únicas y auténticas.
A través de la Guía, El Templo de la Coctelería SL pone a disposición del Anunciante un espacio digital para:
Crear y gestionar un perfil detallado de su local, el cual incluye información descriptiva, datos de contacto, horarios y geolocalización.
Publicar contenido multimedia como fotografías y videos, con el fin de mostrar la estética, la atmósfera y la oferta de cócteles del local.
Aumentar la visibilidad y el alcance del local a una audiencia segmentada y específicamente interesada en el mundo de la coctelería.
El Templo de la Coctelería SL se limita a proveer la plataforma tecnológica para la interacción y promoción. La Guía no actúa como intermediario en ninguna transacción comercial ni en acuerdos de ningún tipo que puedan surgir entre el Anunciante y los usuarios.
2.1. Propiedad de la Guía
Todo el contenido de la Guía, incluyendo, pero sin limitarse a, el diseño gráfico, los textos, el software, los logotipos, las bases de datos, los iconos y cualquier otro elemento susceptible de protección por la propiedad intelectual o industrial, son propiedad exclusiva de El Templo de la Coctelería SL. El uso de la Guía no otorga al Anunciante ningún derecho sobre estos elementos, más allá del uso estrictamente necesario para la publicación de su anuncio conforme a estas Bases.
El Anunciante se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, modificar o utilizar de ninguna forma el contenido de la Guía sin el consentimiento previo y por escrito de El Templo de la Coctelería SL.
Incumplimiento: En caso de que el Anunciante infrinja los derechos de propiedad intelectual de El Templo de la Coctelería SL, mediante el uso no autorizado de cualquier elemento de la Guía, nos reservamos el derecho de:
Suspender o cancelar inmediatamente el anuncio del Anunciante de forma temporal o permanente, sin derecho a compensación económica alguna.
Inhabilitar la cuenta del Anunciante en la plataforma, impidiendo su acceso futuro.
Iniciar las acciones legales pertinentes para exigir la responsabilidad civil o penal que corresponda por los daños y perjuicios causados.
2.2. Propiedad del Contenido del Anunciante
El Anunciante es el único y exclusivo responsable del contenido (textos, imágenes, videos, logotipos y cualquier otro material) que suba a la Guía para la creación de su anuncio.
El Anunciante declara y garantiza que es el legítimo titular de los derechos de autor y de propiedad intelectual sobre dicho contenido o que cuenta con las licencias y permisos necesarios para su uso y publicación.
Al subir su contenido, el Anunciante otorga a El Templo de la Coctelería SL una licencia de uso no exclusiva, gratuita y sublicenciable, para el uso, reproducción, adaptación y comunicación pública de dicho contenido en la Guía y en cualquier material de promoción de la misma, tanto en formato digital como físico. Esta licencia se mantendrá en vigor mientras el anuncio permanezca publicado.
Incumplimiento: En caso de que un tercero reclame derechos sobre el contenido subido por el Anunciante o se determine que el Anunciante ha incumplido con su garantía de titularidad o licencia, El Templo de la Coctelería SL se reserva el derecho de:
Eliminar inmediatamente el contenido en disputa del anuncio.
Suspender o eliminar el anuncio completo de manera temporal o permanente, sin derecho a compensación alguna para el Anunciante.
Exigir al Anunciante la indemnización por cualquier daño, perjuicio o gasto (incluidos los costos legales) en que incurra El Templo de la Coctelería SL como consecuencia de dicha reclamación.
3.1. Responsabilidad del Anunciante
El Anunciante es el único y exclusivo responsable de toda la información, contenido y actividades relacionadas con su anuncio en la Guía. El Anunciante asume la total responsabilidad por:
La veracidad, exactitud y legalidad de toda la información proporcionada en su perfil y en cualquier comunicación con los usuarios.
El cumplimiento de todas las licencias, permisos y normativas legales requeridas para operar su local de coctelería.
Cualquier disputa, reclamación, daño o perjuicio que pueda surgir de la relación comercial, contractual o personal entre el Anunciante y los usuarios de la Guía.
3.2. Limitación de Responsabilidad de El Templo de la Coctelería SL
La Guía es una plataforma tecnológica que facilita la visibilidad de los locales y no actúa como intermediario, representante, ni garante de la calidad, servicios o productos del Anunciante.
El Templo de la Coctelería SL no será responsable por:
Errores o inexactitudes en el contenido de los anuncios. La responsabilidad recae enteramente en el Anunciante.
Daños o pérdidas de cualquier tipo que puedan surgir de la relación entre el Anunciante y los usuarios.
Fallos técnicos o interrupciones en el servicio de la Guía, más allá de lo razonablemente controlable, aunque nos comprometemos a trabajar para mantener la plataforma operativa.
El incumplimiento por parte de los Anunciantes de sus obligaciones legales o contractuales con terceros.
El Anunciante se compromete a mantener indemne a El Templo de la Coctelería SL de cualquier reclamación, demanda o proceso legal iniciado por terceros, incluyendo gastos y costas legales, que derive directa o indirectamente del uso indebido de la Guía o del incumplimiento de estas Bases.
4.1. Obligaciones del Anunciante
El Anunciante se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada: Toda la información, incluyendo la descripción del local, dirección, horarios, datos de contacto y menú, debe ser precisa y mantenerse al día.
Mantener los estándares de calidad: El Anunciante debe asegurarse de que el local y los servicios ofrecidos cumplen con el enfoque de calidad y experiencia que caracteriza a la Guía.
Tener una carta de coctelería específica para ofrecer a sus clientes, ya sea de coctelería de autor o coctelería clásica. El incumplimiento de este punto puede dar pie a la suspensión o cancelación inmediata del anuncio de forma temporal o permanente, sin derecho a compensación económica alguna o Inhabilitar la cuenta del Anunciante en la plataforma, impidiendo su acceso futuro.
No subir contenido prohibido: No está permitido publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, que incite al odio, que viole la privacidad de terceros o que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual.
Responder a las solicitudes de información: El Anunciante se compromete a responder a cualquier solicitud de información por parte de El Templo de la Coctelería SL relacionada con su anuncio en la Guía, en un plazo razonable.
Cumplir con la legislación aplicable: El Anunciante es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales o internacionales aplicables a su negocio.
4.2. Derechos del Anunciante
El Anunciante tiene derecho a:
Acceso y control de su anuncio: Podrá acceder, crear, modificar y eliminar su propio anuncio a través de su cuenta en la Guía.
Visibilidad en la Guía: Se le garantiza que su anuncio será publicado y visible para los usuarios, de acuerdo con la modalidad de anuncio contratada (Básico o Destacado).
Contacto y soporte técnico: Podrá contactar con el soporte técnico de El Templo de la Coctelería SL para resolver dudas o problemas relacionados con la plataforma en los horarios de atención al público previstos.
El Templo de la Coctelería SL se reserva el derecho de suspender, cancelar o dar por terminado el servicio de un Anunciante, de forma temporal o permanente, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a compensación económica, en los siguientes casos:
Incumplimiento de las bases: Si el Anunciante incumple cualquiera de las condiciones establecidas en este documento, incluyendo, pero no limitándose a, la publicación de contenido falso o la violación de derechos de propiedad intelectual.
Quejas de los usuarios: Si se reciben quejas reiteradas y justificadas por parte de los usuarios de la Guía respecto a la calidad, el servicio o la veracidad de la información del local del Anunciante.
Actividades ilícitas: Si se detecta que el Anunciante o su local están involucrados en actividades ilegales o que su anuncio promueve contenido que atenta contra la moral o las buenas costumbres.
Impacto negativo en la Guía: Si el contenido o las acciones del Anunciante causan un daño directo o indirecto a la reputación, el funcionamiento o la imagen de la Mixologist Bar Guide.
Incongruencia en la oferta de servicios: Si el anunciante no tiene servicios de coctelería incluidos en su carta.
Por motivos propios: Por motivos propios del proveedor de servicio como el cierre de la guía, reestructuración del servicio u otros.
La suspensión o cancelación del servicio no exime al Anunciante de su obligación de pago por los servicios ya prestados o los periodos de suscripción contratados. Una vez que la cuenta o el anuncio ha sido cancelado, El Templo de la Coctelería SL no está obligado a mantener la información o el contenido del Anunciante en la Guía.
6.1. Competencia desleal y conducta prohibida
El Templo de la Coctelería SL prohíbe cualquier tipo de práctica que constituya competencia desleal, engaño o manipulación, incluyendo, pero no limitándose a:
Crear perfiles de usuario o de locales falsos con el objetivo de promocionar el propio negocio o de perjudicar a la competencia.
Publicar reseñas falsas o influir de manera artificial en las calificaciones o valoraciones de la Guía.
Difamar o desacreditar a otros anunciantes, sus servicios o sus productos a través de la plataforma o cualquier medio externo relacionado con la Guía.
Cualquier Anunciante que sea detectado realizando este tipo de acciones, podrá ver su anuncio y/o su cuenta suspendida o cancelada de forma inmediata y permanente, sin derecho a compensación alguna. La Guía se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes si las prácticas del Anunciante causan daños o perjuicios a la plataforma o a terceros.
6.2. Gestión y Uso de Reseñas
La Mixologist Bar Guide es una plataforma basada en la comunidad, y por ello, los locales anunciantes estarán sujetos a recibir reseñas, comentarios y valoraciones de los usuarios. La gestión de estas reseñas está sujeta a las siguientes condiciones:
Responsabilidad del Anunciante: El anunciante es responsable de monitorear y, si lo desea, responder a las reseñas de los usuarios de manera profesional y respetuosa. La Guía no mediará en disputas entre los anunciantes y los usuarios.
Contenido de las Reseñas: El anunciante acepta que las reseñas son un reflejo de la experiencia del usuario y que pueden ser positivas, neutras o negativas. La Guía no garantiza que las reseñas sean siempre favorables ni asume responsabilidad alguna por su contenido.
Eliminación de Reseñas: Solo en casos de reseñas que infrinjan flagrantemente la política de contenido de la Guía (por ser falsas, difamatorias o contener lenguaje inapropiado), el anunciante podrá solicitar su revisión y posible eliminación, proporcionando pruebas suficientes. La decisión final sobre la eliminación de la reseña recae exclusivamente en El Templo de la Coctelería SL.
Licencia de Uso: El anunciante autoriza a El Templo de la Coctelería SL a mostrar las reseñas de los usuarios en su perfil público de la Guía, sin que esto genere ningún derecho a compensación o beneficio adicional.
La Guía ofrece a los anunciantes las siguientes modalidades de publicación:
7.1. Anuncio Básico (Gratuito)
El Anunciante tiene la opción de crear un perfil básico de forma gratuita. Esta modalidad incluye:
Un perfil con la descripción del local, información de contacto y horarios.
La posibilidad de subir un número limitado de imágenes.
La aparición en los listados generales de búsqueda de la Guía.
Este servicio no tiene costo para el Anunciante y su permanencia está sujeta al cumplimiento de las presentes Bases y a la continuidad del servicio gratuito por parte de El Templo de la Coctelería SL.
7.2. Anuncio Destacado (De Pago)
El Anunciante podrá optar por una modalidad de pago para obtener mayor visibilidad. El servicio de Anuncio Destacado incluye:
Todas las funcionalidades del Anuncio Básico.
Posicionamiento preferencial en los resultados de búsqueda.
Mayor visibilidad en la página de inicio o en secciones específicas de la Guía.
El costo del servicio de Anuncio Destacado, la duración de la suscripción y los métodos de pago aceptados se detallarán en una sección separada de la plataforma y se comunicarán al Anunciante antes de la contratación del servicio. La contratación de este servicio implica la aceptación de las condiciones de pago correspondientes.
8.1. Contratación y Formas de Pago
La contratación del servicio de Anuncio Destacado se realiza a través de la plataforma de la Guía. El Anunciante deberá seleccionar el plan de suscripción deseado y completar el proceso de pago. El Templo de la Coctelería SL acepta las siguientes formas de pago: tarjetas de crédito o débito y otros métodos de pago electrónico que se encuentren disponibles en la plataforma.
8.2. Ciclo de Facturación y Renovación
El servicio de Anuncio Destacado se factura automaticamente con una periodicidad mensual. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que el Anunciante la cancele antes de la fecha de renovación.
8.3. Cancelación y Reembolsos
El Anunciante puede cancelar su suscripción al servicio de Anuncio Destacado en cualquier momento a través de su perfil en la Guía. La cancelación será efectiva al finalizar el ciclo de facturación en curso. El Anunciante tendrá acceso a todas las funcionalidades del Anuncio Destacado hasta dicha fecha.
Para hacer efectiva la cancelación del servicio de Anuncio Destacado antes de su renovación, el Anunciante deberá solicitarla con al menos cinco (5) días de antelación a la fecha de renovación. La fecha de renovación de la suscripción está disponible en el panel de control del Anunciante y coincide con la misma fecha en la que se activó el servicio.
La cancelación será efectiva al finalizar el ciclo de facturación en curso. El Templo de la Coctelería SL no realizará reembolsos por periodos de servicio no utilizados o por cancelaciones realizadas después de la fecha límite establecida.
8.4. Falta de Pago
En caso de que el pago no se pueda procesar en la fecha de renovación, El Templo de la Coctelería SL se reserva el derecho de suspender o degradar el Anuncio Destacado al estatus de Anuncio Básico (gratuito) hasta que se regularice la situación.
Las presentes Bases y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España.
Cualquier controversia, conflicto o reclamación que surja del uso de la Mixologist Bar Guide o del incumplimiento de estas Bases se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
El Templo de la Coctelería SL se reserva el derecho de modificar las presentes Bases y Condiciones en cualquier momento.
Se notificará a los Anunciantes de cualquier cambio a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. Si el Anunciante no está de acuerdo con las nuevas condiciones, tendrá derecho a cancelar su servicio de Anuncio Destacado, si lo tuviera, sin coste adicional. Si continúa utilizando la Guía después de la entrada en vigor de los cambios, se considerará que ha aceptado las nuevas Bases.
Copyright – El Templo de La Coctelería – Todos los derechos reservados
Financiado por la unión Europea con el programa Kit Digital por los fondos Next Generation (EU) del mecanismo de Recuperación y Resiliencia
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